سياسة الدفع الجزئي
كيفية عمل الدفع الجزئي:
نقدم خدمة الدفع الجزئي عند الاستلام لتوفير المرونة:
-
الدفعة الأولية (عبر الإنترنت): ادفع جزءًا من إجمالي طلبك مقدمًا أثناء عملية الدفع.
-
المبلغ المستحق (لاحقاً): ادفع الرصيد المتبقي عبر الإنترنت قبل التسليم أو نقداً لوكيل التوصيل.
هيكل الدفع
-
الدفع المسبق: يتم تحصيل دفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد بنسبة [X% من إجمالي الطلب] أو [مبلغ ثابت، على سبيل المثال، 500 روبية] عند تقديم طلبك.
-
المبلغ المستحق: الدفع عبر الإنترنت: ادفع عبر UPI أو البطاقة أو المحفظة أو التحويل المصرفي باستخدام رابط الدفع الذي سنرسله إليك عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة.
-
الدفع عند الاستلام: ادفع نقدًا للوكيل عند التسليم.
تأكيد الطلب
-
لا يتم تأكيد طلبك إلا بعد نجاح عملية الدفع الأولية.
-
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني/رسالة نصية قصيرة تحتوي على:
-
ملخص الطلب + إيصال الدفعة الأولية.
-
المبلغ المستحق وتعليمات الدفع عبر الإنترنت (في حال اختيار ذلك).
عملية التسليم
-
إذا اخترت الدفع عند الاستلام:
-
افحص طردك قبل دفع المبلغ المستحق.
-
ارفض استلام الشحنة إذا كانت تالفة أو تم العبث بها.
-
إذا قمت بالدفع المسبق عبر الإنترنت:
-
لا حاجة لدفع أي مبلغ نقدي عند التسليم. ما عليك سوى استلام طلبك!
الإلغاءات واسترداد الأموال
-
الدفعة الأولية: غير قابلة للاسترداد بعد 24 ساعة (تغطي رسوم المعالجة).
-
المبلغ المستحق المدفوع عبر الإنترنت:
-
يمكن استرداد المبلغ بالكامل في حالة الإلغاء قبل الشحن.
-
غير قابلة للاسترداد في حالة الإلغاء بعد الشحن (تُطبق رسوم الشحن عند الإرجاع).
-
عمليات التسليم الفاشلة:
-
بعد محاولتين، يتم إلغاء الطلب. ويُصادر المبلغ المدفوع مسبقاً، بينما تُردّ المبالغ المستحقة عبر الإنترنت.
الاستثناءات (مثل قسائم الخصم)
يرجى العلم بأن قسائم الخصم والعروض الترويجية الأخرى قد لا تُطبق على الطلبات التي يتم تقديمها باستخدام خيار الدفع الجزئي، ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويبقى مبلغ الدفعة المقدمة ثابتًا.
اتفاقيتك
باختيارك خيار "الدفع الجزئي (مقدم + عند الاستلام)" عند إتمام عملية الشراء، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة.
لأي استفسار، لا تترددوا في التواصل مع فريق دعم العملاء. نحن هنا لمساعدتكم!